Brilia

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Brasília - DF

05/03/2024 às 18:50

ID: 183961027

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Compramos vários espetos de jardim iguais BRILIA, modelo 3w, 2700k, após boa recomendação da marca pela profissional contratada para o projeto de iluminação e paisagismo. Finalizadas as instalações há 1 ano (meados de março/*******), já houve diversas lâmpadas queimadas, com água dentro do vidro e foram sendo trocadas na loja de aquisição, que sempre atendeu prontamente as trocas.
Ocorre que na data de hoje, ao ligarmos todas as luzes do jardim, de dia, para verificação e nova retirada de lâmpadas queimadas para troca, uma delas apresentou faísca e explodiu assim que o nosso funcionário se aproximou para verificar, voando estilhaços de vidro pelo jardim, quase atingindo os olhos dele.
Como já era nossa intenção contactar a empresa, já que parecia um defeito de fabricação tantas lâmpadas entrando água (na parte do vidro), agora decidimos que precisa ser feita a troca de todas as lâmpadas da marca, diante do grave acidente que poderia ter machucado gravemente nosso funcionário. A loja não concedia a opção de devolução do dinheiro pago por todas as lâmpadas da marca adquiridas. Nesse caso, queremos resolver diretamente com a marca e evitar maiores danos e riscos, como o que aconteceu hoje.