Não cumpre garantia. Produto de péssima qualidade

Question

Comprei um pingente de presente para minha filha. Foi por um motivo muito especial. Ela perdeu avó  há  pouco tempo e o pingente era de avó  com neta. Ela recebeu com encantamento e até  se emocionou.  Apenas 2 semanas depois a cabeça  da neta quebrou em uso comum. Entrei em contato com a loja. Fui hostilizada  e sugeriram que a minha  filha fez mal uso do produto. Descobri que a garantia  não  garante nada. Vc não  tem garantia de uso. O produto é  garantido desde que guardado na caixa. Lamentável a forma como essa loja trata seus clientes. Fazem parecer que de vítima vc é  culpado. Não  comprei nessa loja. Procurem pelos produtos que enteressar em outro lugar