[Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Itapema - SC
28/01/2022 às 14:31
ID: 137447141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz uma mês que fiz duas compras nesta empresa e até agora nada, um prejuízo de R$*******,00. Não recomendo. Fiquei no prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2022 às 15:54
Boa tarde Marcela! Lamentamos o atraso, suas compras foram enviadas com os seguintes códigos de rastreio: *******, ******* No site dos Correios a entrega está prevista para a data de hoje, 28/01!
Enviamos e-mails a cada movimentação da encomenda para: *******
Assim que o pedido sair para entrega avisaremos por lá! Também estamos a disposição no WhatsApp*******
Lamentamos a demora dos Correios para concluir a entrega, infelizmente dependemos do atendimento deles para completar o processo, mas qualquer problema resolveremos!
Estamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Brillure
Réplica da empresa
01/02/2022 às 09:05
Bom dia Marcela! Verificamos que não houve a entrega dentro da previsão dos Correios e abrimos uma reclamação de atraso no site dos Correios para os seus pedidos, os códigos das manifestações para seus 2 pedidos são os seguintes:
151803586
151803646
Caso queira acompanhar o processo você pode consultar a qualquer momento estes códigos no site dos Correios:
https://*******
Qualquer dúvida estamos a disposição via e-mail: ******* ou WhatsApp*******
Lamentamos a demora dos Correios para concluir a entrega, infelizmente dependemos do atendimento deles para completar o processo, mas qualquer problema resolveremos!
Estamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Brillure
Consideração final do consumidor
04/02/2022 às 14:01
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9