Compra não entregue

Não respondida
Cotia - SP
14/03/2025 às 21:28
ID: 212220275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro comprei 2 portas, fiz o sinal conforme acordado e o restante do pagamento seria na instalação, entrega em 60 dias. Na data acordada a entrega não foi feita, alegando problema com o fornecedor de matéria prima. Pediram um novo prazo de 60 dias. Chegou a data e novamente eu precisei entrar em contato cobrando, pois a empresa não me procurou. Novamente informaram o fornecedor não tinha a matéria prima, meu esposo entrou em contato com fornecedores da região, passou o contato para a Brimak e mesmo assim eles não entregaram o pedido. Depois de 120 dias de enrolação, muitos contatos, muitas promessas não cumpridas, tivemos que optar pela devolução do dinheiro pois eles queriam um novo prazo para entrega em meados de maio (mais 60 dias)