JANELA DE ALUMINIO DA BRIMAK. ENTREGUE TODA RISCADA
Não resolvido
Curitiba - PR
27/09/2022 às 14:39
ID: 150866759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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COMPRADA PELA LEROY MERLIM
*******,80
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Eu peguei uma janela cara
Eu acabei de receber e veio toda riscada
Péssima embalada
Eu quero devolver
Péssima embalada e toda riscada
Eu quero devolver e o meu dinheiro de volta
Bom saber
E não comprar mais nada dessa marca BRIMAK
Eu nunca recebi um material de alumínio dessa maneira
Péssimo embalado e toda riscada
JANELA DE ALUMINIO com defeitos, ESTRAGADA, RISCADA OU QUEBRADO.
Após o prazo de sete dias do direito de arrependimento, caso seja encontrado algum defeito, problema, imperfeição ou dano no produto, o consumidor ainda tem o direito de trocar ou devolver o produto sem nenhum custo. Essa é uma garantia obrigatória por lei e que está no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 16:59
Boa tarde!
Como a senhora relata na reclamação, a compra foi feita em uma revenda Brimak. Por favor entre em contato com eles, pois o problema descrito pode ter sido causado no transporte.
Consideração final do consumidor
11/11/2022 às 11:08
FAVOR EMBALAREM UMA JANELA DE ALUMINIO MELHOR. PARA NÃO HAVER RISCOS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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