Janelas automáticas que não funcionam
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2019 às 17:19
ID: 98742696
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei duas janelas com persiana automática, ao testar descobri que elas não funcionam corretamente, pois uma não recolhe totalmente e a outra simplesmente não funciona. Entrando no site descobri também que não existe assistência técnica local.
Socorro, preciso da janela para poder usar o quarto e não consigo.
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Resposta da empresa
30/12/2019 às 12:05
Bom dia Sr. Pedro. Primeiramente quero afirmar que as esquadrias de PVC Brimak tem 10 anos de garantia contra defeito de fabricação. Sim temos um prestador de serviço no Rio de Janeiro, por favor seus contatos, endereço, modelo e medidas das janelas para o e-mail: *******
Se possível fotos das janelas.
Luiz Momi - Departamento de Vendas / Metalúrgica Brimak Ltda.
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 07:28
Até resolvem, porém precisa ter paciência, pois so fazem algo depois de muita reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4