Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

25/05/2021 às 18:35

ID: 124406101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma porta preta pivotante da brimak na Leroy Merlin, com dimensões 2,1x1,2.
Só que a porta não vem com o acabamento (guarnição/arremate).
Depois de instalada percebi o quanto ela ficou estranha sem item, e foi aí que iniciou-se a saga para conseguir adquirir este produto que não era vendido em lugar nenhum em Brasília.
Entrei em contato diretamente com a brimak que me cobrou incríveis R$ *******,71 por este item tão simples e frágil que chegou à minha residência completamente torto, amassado, com partes da pintura lascadas, com tamanho incompatível com a porta e sem condições de ser instalado.
Enfim, dá para imaginar o quão arrependido eu estou por ter escolhido uma porta desta empresa! Me surpreende uma empresa como a Leroy Merlin revender um produto de tão baixa qualidade.

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Consideração final do consumidor

06/07/2021 às 10:04

Sem resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Nota do atendimento

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