BRINCA BRINCA

Reclamar dessa empresa

São Jerônimo - RS

31/08/2026 às 14:29

ID: 257832105

Enviei meu drone para a empresa para análise/manutenção, sendo que o equipamento foi postado pelos Correios em 23/07/2026. Desde então, já se passaram mais de 45 dias, e até o momento não recebi uma solução definitiva, nem uma previsão concreta para a conclusão do serviço e devolução do equipamento.

Tenho buscado informações sobre o andamento do atendimento, porém não recebo uma resposta clara sobre:

Onde o drone está atualmente;
Qual é a situação do equipamento;
Qual o motivo da demora;
Quando o equipamento será efetivamente devolvido.

Diante da demora excessiva, solicito que a empresa apresente uma solução definitiva, com a localização e situação atual do drone e uma data concreta para sua devolução.

Caso o equipamento tenha sido danificado, extraviado ou não possa ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, solicito a devida solução, seja por reparo, substituição ou ressarcimento integral do prejuízo.

Espero que, através do Reclame Aqui, a empresa finalmente apresente um posicionamento claro e resolva a situação de forma amigável e definitiva.