Atraso na entrega de caneta 3D comprada com promessa de entrega até o dia 16.
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2025 às 19:11
ID: 235456959
Comprei uma caneta 3 D com promessa de chegar até dia 16 e até agora nada. E no rastreamento sempre diz a caminho
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 01:06
Olá, Telma! Nós identificamos essa demora na sua entrega e providenciamos uma nova remessa urgente das canetas que adquiriu. Não sabemos se houve extravio ou algum outro problema logístico na transportadora atrasando a entrega por conta da época do ano, mas pra evitar ainda mais atraso nós procedemos dessa forma. Pedimos muitas desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 08:59
Prometeram entregar o mais rápido possível, mas chegou após o Natal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7