Dificuldade no rastreamento de microscópios comprados para presente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Morretes - PR

16/11/2025 às 20:54

ID: 232052025

Comprei 3 super mini microscópios dia 11 /11 / 2025 para presentear no Natal
Quando acesso o e-mail para rastrear recebo mensagem que o endereço de email não foi encontrado. Gostaria que a empresa desse condições de rastreamento porque nem sei quando os microscópios chegarão

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 16:34

Boa tarde, Wandi! Em nosso site constam todos os canais de suporte, sendo o e-mail ******* e o WhatsApp*******, não recebemos nenhum contato seu em ambos os canais. De qualquer forma, segue seu código de rastreio ******* e site dos Correios para rastreio https://*******

Caso tenha mais dúvidas nos contate pelos nossos canais oficiais mencionados acima.

Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 08:39

A empresa deveria avisar que o produto vem da China e o prazo de entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5