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Resolvido
São José do Rio Pardo - SP
26/12/2024 às 18:52
ID: 205678161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 17 de novembro e não recebi ate hoje
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 00:12
Olá, Jussara! Nós tivemos alguns pedidos parados na alfândega e estávamos aguardando atualização dos Correios. O atraso estava ocorrendo pela fiscalização alfandegária. Nós pedimos muitas desculpas pelo imenso atraso que causamos até o momento. A seguir, segue código de rastreio dos Correios, *******. Caso a demora persista, nos envie e-mail para tomarmos outra providência para minimizar a demora.
Réplica da empresa
03/01/2025 às 22:51
Olá, Jussara. Em que pese o atraso, ratificando nosso pedido de desculpas novamente, verificamos que o pedido foi entregue hoje, 03/01. A senhora nos confirma?
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 09:43
Realmente muita demora na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5