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Salvador - BA

29/12/2024 às 20:49

ID: 205898611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra na loja do Shopping Salvador Norte dia 21/11/24 e do usei algumas peças dia 23/12 e duas peças usadas quebraram na primeira vez de uso ,fui pessoalmente na loja levei as peças e a nota fiscal e a atendente queria mandar a peça para conserto e trocar o brinco por outro igual , porém recusei pq o material é muito frágil,pedir pra trocar por outro modelo mas resistente e a mesma não teve autorização pra efetuar a troca, preciso de uma solução pq não posso ficar no prejuízo .


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Resposta da empresa

30/12/2024 às 10:06

Prezada cliente,
Conforme contato por ligação, *******.

Consideração final do consumidor

05/01/2025 às 16:37

Situação resolvida,logo após a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6