Desorganização e falta de respeito com o cliente

Respondida
Londrina - PR
28/10/2015 às 14:42
ID: 15190430
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa desorganizada e que não apresenta respeito com seus clientes. Foi feito um pedido e o houve diversas trocas de e-mail conferindo a compra. Liguei diversas vezes falei com Marli que apresentou um atendimento lastimável e posteriormente houve conversa com Mauricio que não soube localizar o ******* de haver diversas trocas de e-mail com ele. Perdi o prazo da entrega dos brindes no evento da empresa e qdo liguei para m informar sobre a entrega fui informada que o pedido não havia sido realizado. desconfio que não seja uma empresa real e sim uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/10/2015 às 18:18
Caro cliente, lamento pelo descontentamento, mais a nossa empresa tem um trâmite que deve ser seguido, estamos no mercado há mais de 10 anos, com uma taxa de aceitação em mais de 99% de nossos cliente, novamente lamento muito. Obrigado!