******* EM DESACORDO COM O APROVADO E PAGO

Question

Sou uma empresa de organização de eventos. No dia 24/08/*******, aprovei orçamento (anexo) para a produção de 50 Necessaires em Neoprene, fundo papelão, cor preta como logotipo Movi (meu cliente, uma associação do Chile), tamanho 11cm c x 13,5 cm A x 12cm p,no valor total de R$ 1.*******,00. Seriam usados num evento on line. Meu contato foi com o vendedor Julio Cesar Sousa. Na aprovação do orçamento me foi solicitado o deposito no valor de R$ *******,00 , feito. O vendedor estava ciente (tenho todas as mensagens trocadas gravadas) que eu precisaria dos produtos para o dia 30/09 pois precisaria montar os kits para distribuicão no dia 04/10, data do evento. Após varias alteracões nos protótipos enviados para aprovacão, no dia 28/09/*******, uma terca- feira, recebi os produtos confeccionados de maneira barata, com acabamento não terminado, mole, sem a base de papelão, costura cedendo, MUITO LONGE DE TER SIDO O QUE COMPREI E APROVEI. Na hora enviei uma mensagem ao vendedor reclamando, dizendo que não ia aceitar. Ele me enviou um email dizendo que era para eu retornar os necessaires para eles e que não cobrariam a segunda parte . Meu evento aconteceria em 5 dias. Tentei alternativas junto a outros fornecedores mas não havia tempo hábil para a producão de qualquer outra embalagem para o evento. Resolvi ficar com os necessaires daquele jeito, me dei ao trabalho de pintar a parte mal acabada com caneta preta, um a um e explquei ao meu cliente o que havia ocorrido e que não tinha jeito. Os produtos fornecidos comprometeram meu trabalho junto ao Movi Chile e a imagem do cliente junto aos jornalistas que receberam os kits. 3 dias depois recebi o boleto da segunda parte do pagamento sobre a alegação que eu havia ficado com os necessaires então não havia o que negociar. Tentei argumentar que o que me foi entregue não foi o aprovado e combinado e que deveria ter me sido concedido um desconto de 50% do valor total. Nada feito. paguei o boleto para não ter cnpj negativado.
Pelo visto essa não é a primeira reclamação junto a essa empresa que sequer responde aos reclamantes e é uma confusão:razão social, endereços de email..