Em réplicaNão foi enviado meu pedido 353475
Em réplicaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 04/05
paguei dia 05/05, e foi confirmado dia 06/05
e até hoje não foi enviado meu pedido, tento entrar em contato com
a empresa e não consigo, preciso dos produtos para personalizar
pois a festa do meu sobrinho é dia 21/05.
se caso não for enviado o mais rápido irei entrar com um processo no Procon.
meu pedido é 353475
att.
Victor Hugo Santos Faustino
Resposta da empresa
15/05/2015 às 15:26Olá ! Estaremos enviando um posicionamento de seu pedido no seu e-mail.
Grata
Jaqueline
Réplica do consumidor
15/05/2015 às 15:33Jaqueline
preciso urgente desses produtos, se vocês não tem responsabilidade eu tenho!
me envie o mais rápido possível, a festa será nesta próxima semana
obrigado e peço seu consentimento sobre esse meu caso
Réplica da empresa
19/05/2015 às 15:49Olá !
Sim tenho responsabilidades no entanto sua encomenda já foi postada por SEDEX para que chegue a tempo
e como combinado por e-mail estaremos estornando um dos itens !
Segue abaixo o rastreio.
SF502253451BR - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
18/05/2015 22:39 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
Encaminhado para CTCE LONDRINA - Londrina/PR
18/05/2015 18:03 AGF RAGUEB CHOHFI - Sao Paulo/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
18/05/2015 17:37 AGF RAGUEB CHOHFI - Sao Paulo/SP Postado
Grata
Jaqueline
Réplica do consumidor
02/06/2015 às 12:59Jaqueline
não foi feito o deposito do reembolso dos mini baleiros que não foi enviado
voce vai me depositar R$ 87,00 reais que eu paguei a vista, ou vou ter que entrar com um
processo para receber o valor mais danos morais,
aguardo o retorno
e segue meus dados bancarios
agencia 2573-9
conta 13736-7
Banco do Brasil
att Victor Hugo
