nao entrega o produto

Respondida
Maricá - RJ
30/07/2021 às 10:38
ID: 127395433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro meu pedido era pra ser entregue dia 12/07, depois alegaram que tiveram problema na produção e teve atraso. No correio falou que iria chegar dia 28/07, hoje já é dia 30/07 e nada. Não sabem onde é que tá e se realmente o que ta postado é o meu produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2021 às 11:16
Bom dia Vitoria, não achei nenhum chamado em nosso SAC para este assunto, peço por gentileza que entre em contato pelo email *******, para que possamos dar o suporte correto para este assunto.
Porem em uma analise rápida, vimos que o produto foi enviado na modalidade PAC, esta reclamação deveria ser para os Correios, pois o material foi despachado.