Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

04/09/2019 às 16:08

ID: 94874015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de ******* unidades de caneta personalizada para a minha empresa.
Depois de descumprir o prazo de entrega inicial, entregaram uma caneta com a cor errada e com uma impressão de péssima qualidade a qual praticamente não conseguíamos visualizar a logo.
Entramos em contato com o Sac da empresa que nos orientou a devolver as canetas que seriam refeitas. A devolução foi feita desde março/19 e desde então tentamos inúmeros contatos com a empresa sem sucesso.
Ou seja, ficamos sem nenhuma caneta.

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Resposta da empresa

04/09/2019 às 17:02

Boa tarde Sabrina, lamentamos o ocorrido, mas acredito que você tenha aberto a reclamação da empresa errada, analisei o seu endereço de e-mail e não tenho nenhuma ocorrência de reclamação no SAC com este e-mail, de antemão, se possível, nos informe o numero da NF-e ou o numero do pedido por favor

Atenciosamente,

Reginaldo Higa
Brindes Personalizados LTDA
PABX: ******* (RAMAL *******)
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