Compra paga e nao entregue
Respondida
Poconé - MT
01/11/2016 às 12:16
ID: 21874893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site brindes para festa fiz o pagamento via depósito conformo solicitado é simplesmente a pessoa sumiu.
Nao responde nao atende e quando respondem fica enrolando falando que enviou mas que na verdade nao enviou nada.
A compra foi de ******* copos personalizados na qual nao foi me enviado nem a arte e nem os copos.
A pessoa pra quem efetuei o depósito foi a amanda leal cardoso
Banco itau
Cpf *******
Fiz o depósito tem 22 dias na qual eles poderiam pelo menos me atender ou me responder,ja era para o produto estar aqui comigo.
Site brindes para festa
Rua maria daffre
Vila prudente/ sao paulo
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Resposta da empresa
03/11/2016 às 12:48
PRIMEIRAMENTE , A COMPRA FOI EFETUADA DIA 24.10 , NÃO TEM NEM EXATAMENTE 10 DIAS , E TRABALHAMOS COM DIAS UTEIS. AUTOMATICAMENTE NÃO ERA PARA ESTAR LA .. A ARTE FOI MONTADA ANTES DO PAGAMENTO PORÉM PEDIU MODIFICAÇÕES ONDE A MESMA PASSA POR UMA FILA DE VARIAS OUTRAS ARTES... JA FOI ENVIADA APROVADA E AGORA SIM MANTEREMOS O PRAZO DE PRODUÇÃO PARA ENVIO DA MERCADORIA. OBRIGADO