Falaram que iria fazer o estorno do pagamento e nem me respondem mais

Não respondida
Varginha - MG
24/01/2020 às 10:28
ID: 99730381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/12/******* efetuei o pagamento de *******,80 referente a ******* copos long drink para casamento. No dia 04/01/******* esses copos chegaram em uma caixa de ovo toda rasgada, como vídeo enviado a empresa. Minha sogra quem recebeu, pois no dia eu não estava aqui. Ao chegar de viagem, vi que os copos que eram para ser branco estavam todos encardidos e com vários pontinhos preto, parecendo plástico reciclado. O preto todo arranhado. Além de que alguns copos vieram trincados. Enviei um e-mail solicitando a devolução da mercadoria e o estorno no pagamento e falaram que no prazo de 10 dias úteis fariam o estorno e até o momento nada. Nem respondem mais meus emails e nem o Whatsapp.