PESSIMA QUALIDADE
Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2019 às 07:02
ID: 96774985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ,do ressarcimento do valor,pedi copos brancos vierem todos encardidos desenho mal acabado e borrado a data que era para ser 30/11 parece 50/11 baixíssima qualidade a imagem dos copos são totalmente mal acabada os copos mal acabados acredito que não tenham setor de qualidade para deixar um produto sair nessa situação para o cliente ,quero o meu dinheiro de volta,estou o dia inteiro tentando contato e só da caixa postal
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Resposta da empresa
06/11/2019 às 08:54
Olá, bom dia, temos o setor de ouvidoria na empresa para resolver qualquer problema que houver com o pedido do cliente, por gentileza nos enviar um email para ******* informando o numero do pedido e o ocorrido, que será resolvido.
Diante mão pedimos desculpa pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
13/11/2019 às 08:58
Não obtive retorno quanto ao reembolso,até o momento não devolveram meu dinheiro como prometeram no e-mail passado solicitando meus dados bancários ,péssimo atendimento,fora o telefone que é impossível falar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/11/2019 às 09:37
Olá, bom dia, já te respondemos pelo setor de ouvidoria, seu estorno já foi protocolado, iremos te enviar o comprovante!