Pendrives com defeito

Não resolvido
Macaé - RJ
26/06/2019 às 18:43
ID: 92745713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs pen drives estão descolando e dando defeito na mídia. Em um lote de 20, 4 já apresentaram defeito o que representa 20%.
A empresa não retornou por email, tive que retornar diversas vezes por telefone para saber como proceder.
A troca foi autorizada mediante pagamento de frete, pedi o reembolso do mesmo já que a garantia é descrita como "lifetime" no site, e não apenas 1 tinha dado problema, o que foi negado pela empresa.
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Consideração final do consumidor
16/02/2020 às 19:59
Produto descartável e o suporte péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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