Péssimo atendimento e falta de profissionalismo

Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2019 às 17:25
ID: 41958081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11/12/******* entrei em contato com a empresa para adquirir um dos produtos ofertados pela mesma. A empresa indicou um suposto profissional chamado "Luciano" que tentou de qualquer forma me induzir a comprar uma quantidade bem maior daquela a qual eu precisava. Dito isso, entrei em contato com o gerente da empresa que explicou que não era bem sim, e que poderiam sim, liberar a quantidade que eu necessitava, nesta hora indicou um outro vendedor chamado "Norberto" que no começo até se fez de atencioso. Mas, simplesmente é incapaz de desempenhar a função. Fiz a solicitação em 18/12/******* e partir desse momento o vendedor simplesmente não deu mais atenção para o meu pedido. Ficaram de enviar uma prova virtual para analisar, esta nunca chegou! Quando entro em contato com o vendedor para saber como anda o pedido, ele fala que vai resolver e simplesmente desaparece. Por fim, indago que, nunca presenciei tamanha falta de profissionalismo. Ainda mais, de uma empresa que trabalha com pessoas jurídicas. Caso eu não receba a tal prova em 24 horas o pedido esta automaticamente cancelado, e irei passar toda a situação para meu departamento jurídico. Pois, esta conduta fez com que todos os meus representantes ficassem sem uma lembrança de ano novo.
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Consideração final do consumidor
14/07/2020 às 17:14
A situação foi resolvida dentro da normalidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6