Brindes corporativos defeituosos e recusa de troca após 60 dias
Não respondida
Betim - MG
05/09/2025 às 17:13
ID: 226220093
Realizamos uma compra com a Brindfy de brindes corporativos em comemoração ao aniversário da Younit, adquirindo 16 kits para nossos colaboradores, compostos por mouse pad, caderno, copo, caneta, camisa, nécessaire e sacola mochila. A compra foi feita em 12/05, recebida em 30/05 e despachada ao time no dia 06/06.
Infelizmente, em pouco tempo, a maioria dos produtos apresentou defeitos ou estragou, causando frustração à nossa equipe e aos clientes que receberam os brindes. A cada dia temos uma nova reclamação de algum produto.
Esperávamos itens duráveis e úteis, mas recebemos produtos praticamente descartáveis.
Ao contatar a empresa, fomos informados de que não há possibilidade de troca ou substituição, por ter passado o prazo de 60 dias. Diante do valor investido, entendemos que é razoável esperar garantia mínima de qualidade e durabilidade.
Solicitamos providências para a substituição ou compensação dos produtos danificados.