Bring

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

16/01/2020 às 08:45

ID: 99409047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site https://******* no dia 21/12/19; no dia 26/12/19 recebi um email dizendo que no dia seguinte me passariam um código de rastreamento do meu produto. Não recebi. No dia 08/01/20 entrei em contato com a empresa através do atendimento online e a atendente disse que no mesmo dia eu receberia o código de rastreamento. Recebi, só que quando entro no site dos correios e informo o código de rastreamento dá uma mensagem assim: "objeto não encontrado". No dia 10/01/20 recebi outro email dizendo que meu produto foi postado. Foi nada, hoje é dia 16/01/20 e ainda não recebi, e olha que paguei Sedex. Fiz a compra com cartão de crédito através do Mercado Pago; enfim, o pagamento já foi lançado na minha fatura, estou pagando por um produto que não recebi. Por favor, já cansei dessa história, se não tem produto pra me enviar, estorne o lançamento do pagamento. Quero uma solução urgente!!!!!!!!!!!!!