Atraso na entrega do jogo Dixit e falta de estorno pela Casas Bahia
Respondida
Campinas - SP
27/01/2026 às 13:52
ID: 238969199
Fiz uma compra pela casas Bahia do jogo dixtit , vendedor é essa loja , realizei a compra dia 18 / 01 e até o presente momento não chegou , pedi o reembolso, e até o presente momento não tive o estorno e nem sequer uma satisfação, tanto as casas Bahia como a loja que vendeu não respondem
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:04
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Informamos que já estamos providenciando o reembolso do valor pago, que será realizado conforme os prazos da plataforma Casas Bahia, diretamente no meio de pagamento utilizado na compra.
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de retorno anterior. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos o processo até a conclusão do estorno.
Atenciosamente,
Brink Center