Compra não confirmada e falta de retorno no WhatsApp
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 08:33
ID: 251382891
Fiz uma compra e nao recebi ne hum email confirmando e quando entro na loja diz que nao tenho nenhum pedido feito
Tento falar com alguem no WhatsApp ninguem responde
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:51
Olá!
Sua compra foi realizada durante o final de semana, período em que não realizamos expedições. Seu pedido será preparado e enviado assim que nossas atividades forem retomadas.
Assim que o código de rastreamento estiver disponível, encaminharemos as informações para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!