Recusa do estorno

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/03/2024 às 13:40
ID: 183839573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 27/02/******* realizei 3 pedidos pelo site o pagamento foi aprovado e alguns dias entrei em contato para saber sobre os pedidos que não tinha nenhuma informações pediram foto do meus documento para análise e hoje 04/03/******* entrei em contato novamente para saber e disseram que não foi aprovado pela análise deles mesmo o pedido sendo aprovado pela minha adm do cartão ,pedi o estorno e estão se negando a realizar , falam que o comprador que precisa solicitar pelo banco do cartão ,nunca vi isso ,a loja fica responsável pelo estorno