Falta de atendimento e produtos sem qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2022 às 10:00

ID: 141677193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma casinha e um brinquedão em Setembro ******* e para minha surpresa após 20 dias da instalação dos brinquedos algumas partes do brinquedão comecou a ficar solta (com perigo de acidente para as crianças) e a casinha a portinha já esta toda caindo e na parte de dentro abrindo inteirinha, mandei videos, fotos e esperei até agora para um reparo que por diversas vezes me explicaram que viriam fazer isso e que fariam até a troca. Mas o atendimento é péssimo, eles prometem e não cumprem e estamos aqui refém do brinquedo devido a segurança das crianças.

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Consideração final do consumidor

02/07/2022 às 23:33

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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