Enganação
Respondida
Goiânia - GO
07/06/2023 às 10:31
ID: 166015727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe mandaram o brinquedo diferente doque eu comprei( paguei pela porquinha que por sinal é mais cara e me mandaram o porquinho sem me falar nada)
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 10:35
Oi Celyssa,
Sinto muito pela sua experiência negativa! Provavelmente, essa compra foi feita por algum marketplace.
Já havíamos trocado a foto pelo porquinho, pelo visto não acataram a solicitação.
Vamos retirar o produto de venda e a senhora pode entrar com a devolução que a gente devolve seu dinheiro!
Pedimos desculpas por essa experiência negativa, mas certos de que a senhora entende de que nossos colaboradores estão sujeitos a erros como todo ser humano.
Vamos reforçar o treinamento com eles.
Agradecemos o feedback.