Fale Inglês Kids Azul não chegou

Olá, tudo bem?

Nossa comunicação sobre o produto é feita por meio de E-mail, nós enviamos o código de rastreio e as informações
de sua encomenda via E-mail. Temos também o contato da loja via whatsapp******* que está disponível no site.

O prazo de entrega é de 12 a 20 dias úteis.

De qualquer forma vou deixar aqui seu código de rastreio : *******.

Sua encomenda foi taxa e nós já realizamos o pagamento da taxa por isso houve esse atraso, diante disso pedimos desculpas pela demora na entrega.

Pedimos gentilmente que continue acompanhando pelo Código de rastreio que os correios vão atualizar sobre a data prevista de entrega.

Estamos disponíveis para responder qualquer dúvida em nossos canais de atendimento Maria Elizabeth R.

O código que me enviaram por watts App para rastrear só mostra o produto parado, sem movimentação. O prazo máximo já ultrapassou e até agora nada.

Que atendimento é esse, empresa Brinkedos???

continuo aguardando o produto

continuo aguardando o produto

Olá, boa tarde!

Como realizamos um novo envio, o prazo permance o mesmo 12 a 20 dias úteis contando apartir da data do novo envio.

Mesmo os correios não atualizando no site deles, não significa que sua encomenda está parada.

Como sua encomenda está com os correios, e é uma empresa privada não temos como interferir no prazo de entrega ok?

Pedimos gentilmente que continue acompanhando pelo código de rastreio.

Agradeço pela compreesão.

Olá,

Lamentamos muito pelo ocorrido, não é de costume da Brinkedos gerar esse tipo de desconforno.

Estamos revisando nossos processos para garantir que isso não aconteça novamente.

Obrigada pelo feedback, Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.