Empresa não deposita

Resolvido
Canoas - RS
13/03/2025 às 01:07
ID: 212045127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cofre que era para ser inteligente não efetua depósitos desde novembro de *******. A empresa não soluciona e segue cobrando mensalidade. Cofre *******. CNPJ 28.*******0.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 13:07
Prezado Delmar,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, e estamos empenhados em resolver sua situação da melhor forma possível.
Verificamos que os depósitos estão sendo registrados no cofre mencionado e encaminharemos o detalhamento para o e-mail informado.
Além disso, para garantir sua satisfação, já agendamos uma visita técnica.
Agradecemos sua confiança na Brinks e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 12:10
A empresa ficou com o cofre inoperante por 3 meses e não reembolsou nenhuma das mensalidades.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5