Cuba com torneira pingando sem assistência ou peça de reposição

Resolvido
Itirapina - SP
07/05/2026 às 00:15
ID: 247943275
Fiz uma compra no mercado livre, na página da brinovar, de uma cuba com torneira momocomando, porem agora a torneira nao para de pingar e ninguém me ajuda com assistencia, ou encontrar uma peça para trocar, tipo um reparo
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:38
Olá, bom dia
De imediato pedimos desculpas pelo transtorno e já estamos em contato internamente para tratar a situação levantada.
A Brinovar lamenta qualquer eventualidade ao item utilizado, ressaltando que zelamos com o compromisso, satisfação e experiência de nossos clientes mantendo a busca de constante evolução.
Diante do caso, nosso time vai seguir o contato com você, dando seqüência na tratativa para uma análise e solução adequada.
Seu feedback é muito importante, nos oferecendo melhorias contínuas para tratar os casos em aberto.
Estamos aqui para auxiliar da melhor maneira.
Demais esclarecimentos o nosso time permanece à sua disposição!
Atenciosamente, Equipe Brinovar
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 13:56
Entraram em contato pelo whasap, mas falaram que nao tem garantia o defeito da torneira ficar pingando kkkk, só brasil
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:28
ENTRARAM EM CONTATO, E ME ENVIARAM A PEÇA PARA REPARO , TUDO CERTINHO, MUITO OBRIGADO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10