Dificuldade em encontrar contato da fábrica e assistência técnica para panela de pressão

Olá, Celso!
Esperamos que esteja bem.

Lamentamos profundamente pelos transtornos relatados e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa. Reforçamos que essa situação definitivamente não condiz com o padrão de qualidade, durabilidade que buscamos oferecer com os produtos Brinox.

Entendemos a sua frustração. Queremos garantir que sua manifestação foi recebida e já está sendo encaminhada ao nosso departamento de Qualidade, que irá avaliar o caso com atenção.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato entraremos em breve em contato por meio dos dados informados, para dar continuidade à tratativa.

Agradecemos por compartilhar seu feedback. Ele é fundamental para que possamos aprimorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor - Brinox

Olá, obrigado pelo retorno.
eu usei a panela por 2x, e caiu a tampa no chão e quebrou.
A panela está parada aqui em casa já alguns meses... pois não encontrei nenhum tipo de assistência técnica.

Aguardando o contato.

a empresa entrou em contato comigo rapidamente, porém, até agora não solucionou o meu problema.

Olá, eu enviei todos os documentos solicitados.
Eu estou aguardando a solução do reparo.