Jogo de panelas Ruby com cheiro forte de tinta e qualidade péssima, impossível de usar.
Respondida
Manaus - AM
12/06/2026 às 13:45
ID: 251231785
comprei jogo panela ontem dar de presente a minha filha marca ruby, lavei sabão neutro , cozinhamos e a mesma esta com cheiro de tinta forte e ninguém conseguiu comer na panela. sempre comprei de outras marcas e nunca deu isso . o medo é de intoxicar o alimento e isso Faz muito mal. vou ter q ir ate supermercado ver se eles trocam porque esta impossível usar. compramos ontem. caso não troquem vcs ter que enviar nova panela e inspecionar antes de enviar. produto pessima qualidade
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:08
Olá! Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pelo transtorno com seu produto!
Para prosseguirmos, lhe encaminhamos um e-mail solicitando mais algumas informações e encaminhamos seu atendimento ao setor responsável.
Aguardamos seu retorno ao e-mail assim que possível.
Caso precise de algo mais, vamos ficar à disposição!
Atenciosamente,