Panela de Pressão Ceramic com Vazamento e Ruídos Estranhos - Risco de Explosão
Respondida
Natal - RN
21/05/2026 às 18:22
ID: 249333675
Fiz a compra da panela de pressão ceramic (branca), e ele vem apresentando vazamento de liquido pela lateral da válvula, hoje começou a fazer um xiiii como se tivesse pegando a pressão na panela depois começou um Piiiiiiii, que eu desliguei o fogo com medo da panela explodir.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:28
Olá, Caroliny!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A Brinox lamenta sinceramente o ocorrido e reforça que, de forma alguma, essa é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que já realizamos contato por e-mail, sob o protocolo n #*****. Seu caso foi encaminhado ao nosso departamento de assistência técnica, que está analisando a situação para viabilizar uma possível reposição ou alternativa adequada para solução do ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico) para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Brinox