Panela
Em réplica
Blumenau - SC
19/05/2025 às 21:01
ID: 217497199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de panela, que chegou no dia 09/05, em menos de 10 dias a panela criou bolha e saiu a tinta, quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 07:49
Olá, bom dia, Daiane!
Sentimos muito pelo ocorrido. Não é esse tipo de experiência que gostaríamos de lhe proporcionar e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de reforçar que nosso principal compromisso é oferecer produtos de qualidade e proporcionar uma experiência positiva aos nossos consumidores.
Sua solicitação já foi encaminhada à equipe responsável, que entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e fornecer a melhor solução possível.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente| E-commerce.
Réplica do consumidor
21/05/2025 às 16:21
Quero o meu dinheiro de volta, a panela tem menos de uma semana e já está criando bolha na tintura.
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 21:08
ainda nao foi resolvido