Qualidade da tampa é muito ruim

Olá Fabiana,

Agradecemos por compartilhar seu relato com a gente, e desde já pedimos desculpas pelo transtorno que você está enfrentando com o seu jogo de panelas Brinox.

Entendemos o quanto é frustrante investir em um produto esperando praticidade e qualidade, e acabar lidando com situações como essa no dia a dia. O problema que você descreveu com o vazamento de vapor e sujeira no fogão realmente não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Para que possamos entender melhor o que está acontecendo e acionar nosso time de qualidade, poderia, por gentileza, nos enviar no e-mail *******:

Fotos ou vídeos mostrando o problema com as tampas;

Nota fiscal ou comprovante de compra;

Modelo exato do jogo de panelas (ou, se preferir, o link do produto).

Assim, conseguimos avaliar se há algum defeito de fabricação e verificar a possibilidade de troca ou outro tipo de suporte.

Estamos aqui para te ajudar e garantir que você tenha uma boa experiência com nossos produtos. Ficamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor.

atendimento pedindo nota,nao sei aonde esta a nota e seria impossibel entrar na loja magazinei luiza dentro do shopping raposo e furtar anmesma ne pois sao panelas pesadas