Compra de um crocs na brinque criativo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Andirá - PR

17/06/2026 às 13:38

ID: 251653051

Fiz a compra de um crocs, ninguém me responde, meu pedido não está nem nas mãos dos correios, Não recebo email código de rastreio nada vai fazer 2 dias meu Deus é complicado demais.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:36

Olá! Kauan

Fique tranquilo, seu pedido já foi postado e está em processo de transporte.

Em alguns casos, a atualização do código de rastreio pode levar um pouco mais de tempo para aparecer no sistema da transportadora, mesmo após a postagem. Por isso, caso ainda não visualize movimentações, pedimos apenas um pouco de paciência, pois as informações devem ser atualizadas em breve.

O código de rastreamento já foi encaminhado para o e-mail cadastrado em seu pedido. Recomendamos também verificar sua caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções, pois a mensagem pode ter sido direcionada para uma dessas pastas.

Estamos acompanhando o envio e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.

Agradecemos sua compreensão e confiança!

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 20:46

TEM QUE SER MAIS RÁPIDOS, RESPONDER POR E-MAILS, WHATSAPP ETC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3