Anunciaram vendas de máscaras de látex, efetuei o pagamento e não recebi o produto. Entrei em contato, reclamei diversas vezes enviando mensagens, não respondem mais mensagens e não entregaram o produto . Esta é a segunda reclamação desta empresa
Em réplica
Garça - SP
03/04/2025 às 10:58
ID: 213837509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO produto comprado ainda não foi entregue, e sequer respondem mais as mensagens pelo whatsapp. Lamentável pessoas abrirem uma empresa somente para criarem problemas. Anunciam máscaras de látex em compra internacional, com certeza a um custo muito baixo, colocam uma margem absurda em cima, até aí ok , mas não sendo suficiente, chegam ao absurdo de não entregarem o produto comprado. E com isso "ganham" somente a confirmação de falta de caráter em sites de reclamações como Reclame Aqui. Vou continuar a repostar reclamações e alertar para que mais pessoas não entrem nessa furada!! Para constar o endereço desses [Editado pelo Reclame Aqui] é Rua ***** ***** Vila Anastácio Cep *****. Boletim de ocorrência registrado. E em breve receberão contato em visita!
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 14:28
Prezado Cliente
O seu pedido foi estornado! Por conta do endereço inclompleto!
Atenciosamente
Soideia
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 19:58
O endereço estava correto pois entregaram uma máscara em desacordo com a que havia sido pedido, prova disso é que geraram comprovante de frete reverso do produto errado e se comprometeram a enviar o correto. No comprovante de retorno destacaram o endereço do remetente de forma correta ( Rua Alagoas ******* CEP **************) Tenho print do comprovante n. ******* contrato*******
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 09:24
Turma de [Editado pelo Reclame Aqui], desonestos, empresa de fachada. Vou continuar a divulgar enquanto não devolverem o valor, ou entregarem o produto comprado