Atraso na entrega de porta retrato 3D e falta de suporte
Respondida
Guaratinguetá - SP
25/06/2025 às 10:50
ID: 220493153
Comprei um porta retrato em 3D há quase um mês e até o momento não recebi o produto. O código de rastreamento enviado não muda de status, sempre aguardando a autoridade aduaneira. E em nenhum momento houve a informação de ser um produto importado. Após diversos contatos via Instagram e Whatsapp, as respostas sempre são as mesmas e nos últimos dias não respondem mais. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 11:06
Olá Adriana, lamentamos pelo problema em seu pedido. A Brinquedito está trabalhando para regularizar a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.