Compra de óculos não chegou no prazo e cliente solicita reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/07/2026 às 13:17

ID: 254352279

Fiz uma compra de óculos maluco, compre 1 e leve 2, mas não chegou no prazo!! Quero o dinheiro de volta!!

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 17:00

Prezado Cliente

Verifiquei que seu pedido esta com o setor de postagem, ele sera enviado dentro dessa semana, sem falta, pedimos desculpas pelo atraso,

Atenciosamente
Equipe Brinqueditos

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 17:13

Qual dia receberei os produtos? Dependendo da data gostaria de receber o dinheiro de volta!!

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:53

Fiz a compra, não recebi os produtos, e não tive reembolso!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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