Produto não recebido e falta de contato com a empresa após pagamento
Resolvido
Blumenau - SC
24/07/2026 às 09:40
ID: 254727357
No dia 30 de junho de 2026 comprei o óculos maluco que eu nunca recebi. Está ali na fatura do banco Itaú Mastercard q foi comprado em 2x. Até agora não recebi, pois viria pelo app Nuvem. Não consigo contato com a empresa e no app nuvem diz q aguardam pagamento...já foi pago, pelo app do banco saiu dia 30 de junho o dinheiro.Espero receber contato da empresa...
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:57
Prezado Cliente
Infelizmente tivemos um atraso no nosso setor de envio, mas pode ficar tranquilo vamos fazer o envio na próxima semana,
Atenciosamente
Equipe Brinqueditos
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 09:52
E eu acreditei em vcs e estou até agora esperando....
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 13:36
Só me enviaram o produto depois q reclamei no Reclame Aqui e demorou...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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