Boneca Nanny defeituosa causa crise em criança autista
Em réplica
Cachoeira de Minas - MG
28/01/2026 às 13:10
ID: 239085577
boomdia comprei uma boneca NANNY PRA MINHA MENINA ELA VEIO TODA DEFEITUOSA COM CHEIRO RUIM DE PLASTICO QUEBRADIÇA , TIVE QUE COLAR PRA ELA USAR, ELA É AUTISTA E ISSO FOI O FIM PRA ELA TER UMA CRISE , MUITO RUIM PQ ALEM DE TUDO AINDA PAGUEI CARO
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:12
Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente lamentamos pelo ocorrido, casos como esse são muito difíceis de acontecer, portanto gostaríamos de resolvê-lo da melhor maneira possível buscando principalmente alegrar sua filha novamente :)
Para iniciarmos, poderia anexar a foto do brinquedo com defeito para analisarmos internamente com o nosso time de qualidade? (Há como anexar por aqui na plataforma mesmo, ou então se preferir nos enviar por email: [email protected])
Também gostaria de solicitar o seu endereço para enviarmos uma nova boneca a sua filha, pode ser passado junto com a foto que solicitamos acima.
Aguardo e obrigada,
Att,
SAC Adijomar Brinquedos
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 10:56
Irei enviar no email