SAC não responde e brinquedo veio quebrado e sem som

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

30/08/2025 às 23:12

ID: 225762091

Estou tentando contato com a empresa através do SAC onde os mesmo disponibilizam o contato mas simplesmente não respondem!
Ganhei um brinquedo que o meu filho estava doente, abri e estava quebrado, sem som. Queria tentar resolver por lá, mas fazem muito pouco caso!!

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 08:32

Bom dia, tudo bem?
Poderia me passar seu email para verificar por gentileza? Algumas vezes ocorre do seu email cair em nossa caixa de spam, o que dificulta o prazo de respostas.
Ou se preferir podemos dar sequencia através do RA mesmo, onde solicito a foto do produto que esta com defeito para enviarmos outro para troca.

Aguardo,

Att,
SAC Adijomar Brinquedos

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 18:14

Entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9