Moto elétrica com defeito no carregador após pouco tempo de uso, impossibilitando o carregamento e o uso do brinquedo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

04/05/2026 às 22:07

ID: 247708033

Meu filho ganhou uma moto elétrica no aniversário dele e a moto c pouco tempo de uso está com problema no carregador onde a moto está inutilizada sem conseguir carregar.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:01

Olá, Sra. Maryvania, boa tarde!

Lamentamos o ocorrido com o produto e entendemos a frustração, principalmente por se tratar de um presente para seu filho.

Conforme contato realizado com o nosso SAC, daremos continuidade ao atendimento por meio da reposição da peça danificada, a fim de restabelecer o pleno funcionamento do produto o mais breve possível.

Seguimos acompanhando o seu caso e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
SAC - BRINQUEDOS BANDEIRANTE

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 21:40

Super atenciosos e de imediato fizeram a substituição da peça

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10