Quadriciclo infantil quebrou com menos de 3 meses de uso e cliente busca suporte para peça de reposição.
Respondida
Betim - MG
18/07/2026 às 09:23
ID: 254230409
Olá fiz uma compra de um quadriciclo infantil dessa empresa não tem nem 3 meses e já quebrou,desde quando montei percebi que ele já n encaixava corretamente a parte de proteção lateral onde tem lugar de colocar copo, quero saber como posso solucionar meu problema,se a empresa pode mandar essa parte que quebrou,preciso de suporte urgentemente!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:10
Olá, Sra. Tauane, bom dia!
Em atenção à sua solicitação, informamos que o atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com a senhora por meio do WhatsApp e estamos aguardando o seu retorno para solicitar os arquivos e as demais informações necessárias à análise do problema relatado, a fim de darmos a tratativa adequada ao seu caso.
Assim que recebermos todas as informações solicitadas, daremos continuidade ao atendimento e buscaremos a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Brinquedos Bandeirante S/A
Telefone e WhatsApp: (11) 4674-7244
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.