Troca de peça

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2025 às 20:01
ID: 220212579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carrinho com haste de empurrar para meu filho e no primeiro uso, ainda dentro de casa, a haste quebrou!
Meu filho pesa menos que 9kg e não foi feito " nenhuma manobra brusca".
Entrei em contato com a fábrica conforme orientação do vendedor e essa me informou através da atendente ,que me enviariam uma nova haste para repor a quebrada.
Já passaram mais de 1 mês e não obtive nenhum retorno!!!
Meu contato foi realizado no dia 13/05/25
O material parece estar ressecado, e frágil.
Decepcionante, comprei o carrinho para facilitar o transporte do meu filho até a creche, mais de um mês o carrinho está parado no canto!