Boneco hulk - Perna com feito
Resolvido
Curitiba - PR
18/01/2025 às 12:06
ID: 207591417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei à algum tempo o boneco do hulk para decoração e a perna esta totalmente torta.
Compramos devido a gostarmos muito dos bonecos Marvel, em
Específico o hulk.
Porém o boneco não fica em pé corretamente, e com o tempo tá ficando pior, da para ver que o perna está com defeito.
Por ser um boneco com valor agregado, deveria ficar em pé conforme imagem do boneco.
No aguardo de uma posição.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 07:15
Prezado Luiz, bom dia!
Estamos entrando em contato com o senhor via e-mail, para realizar a troca do boneco o mais breve possível. Por gentileza, peço que possamos dar continuidade por lá para a solução do problema.
Atenciosamente,
Vitor Hugo
Sac Mimo
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Réplica da empresa
22/01/2025 às 13:50
Prezado Luiz, como vai?
Estamos tentando contato, porém sem qualquer retorno. Estamos aguardando.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
24/01/2025 às 11:02
Prezado Luiz, mais uma vez estamos tentando contato via e-mail, ligação e mensagens via whatsapp, todas elas sem retorno.
Aguardamos contatos pelos canais abaixo:
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******* - Ligação / whatsapp
Atenciosamente,
Vitor Hugo
Sac Mimo
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 20:49
Já sou satisfeito com a qualidade dos produtos agora mais ainda pelo. atendimento e solução do problema, nota 10, vcs merecem.
Parabéns novamente pelo atendimento e atenção dedicada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10