Boneco marvel ficou todo deformado
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2024 às 22:06
ID: 182558729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou um boneco pantera negra de 55cm no aniversário de *******, porém a perna do boneco entortou do nada e ele ficou deformado e não pára em pé , o boneco ficava exposto no quarto e meu filho nem chegou a brincar com ele.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 07:48
Bom dia!
Prezada Tatiane, agradecemos seu contato e lamento pelo ocorrido.
Para que possamos melhor atendê-la, peço para que possamos dar continuidade por e-mail, onde estarei solicitando os dados necessários e para que eu lhe informe o procedimento da troca do produto.
Assim que enviar as informações necessárias, estaremos providenciando a troca o quanto antes.
Atenciosamente,
Vitor Hugo
Sac Mimo
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