Empresa problemática e duvidosa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/10/2024 às 13:43
ID: 198884743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim como para aderir o serviço é preciso pagar o instalador, para retirar o rastreador e preciso antes quitar todos os débitos. Após quitar todos os débitos enviaram um rapaz para retirar o rastreador, porém, após alguns meses vieram com uma cobrança dizendo que existia uma conta em aberto. Descaradamente enviaram meu nome pro serasa achando que faço questão de 70 reais, eu faço questao de ser feito o certo é pelo visto fazer o que é certo não é um valor que a empresa compartilha.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 17:14
Olá, Rafael Giovani!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o ocorrido. Nosso objetivo é sempre garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, e entendemos sua insatisfação com a situação.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para resolver esse caso da maneira mais rápida possível. Pedimos que entre em contato conosco através do******* para que possamos fornecer todas as informações detalhadas e trabalhar juntos na resolução.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Brintel Rastreamento.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 17:18
Sem condições!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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